Política de Privacidade

1. Quem somos

A Casa Carinho (CNPJ 58.489.104/0001-91) é uma clínica materno-infantil situada na Rua Anturius, Quadra 09, Nº 03, Jardim Renascença II, São Luís/MA. Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais e dos dados de seus filhos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail e endereço, fornecidos voluntariamente em formulários, WhatsApp ou agendamentos.
• Dados de saúde: informações clínicas necessárias para o atendimento materno-infantil, coletadas exclusivamente no contexto da consulta presencial.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletados por meio de cookies.

3. Como usamos seus dados

• Agendar e confirmar consultas e exames.
• Prestar atendimento clínico e dar continuidade ao cuidado.
• Enviar comunicações relacionadas ao atendimento.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e do Conselho Federal de Medicina.
• Melhorar nosso site e a experiência do usuário.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com prestadores de serviço (hospedagem, sistemas de prontuário, meios de pagamento) e quando exigido por lei ou ordem judicial. Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como nossos visitantes interagem com a página. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Prontuários médicos são armazenados pelo prazo mínimo exigido pela legislação vigente (Resolução CFM nº 1.821/2007).

7. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone (98) 99128-9800.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. Alterações significativas serão comunicadas com destaque em nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo telefone (98) 99128-9800 ou presencialmente em nossa unidade na Rua Anturius, Q. 09, Nº 03 — Jardim Renascença II, São Luís/MA.